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Como ativar a sugestão de pagamento quando o cartão de crédito for recusado?

Veja como oferecer PIX ou boleto ao cliente quando o cartão de crédito for recusado

Quando o cartão do cliente é recusado, a venda não precisa ser perdida. Com a Sugestão de pagamento, o checkout mostra o aviso de pagamento recusado e já oferece PIX ou boleto como alternativa, para o cliente concluir a compra na hora.

Como ativar

  1. Em Regras, marque a opção Habilitar sugestão de pagamento.

  2. Clique em Salvar.

Pronto! Quando um cartão for recusado, o cliente verá as opções Pagar com pix e Pagar com boleto, com o valor do pedido.

Botão de revisar dados

A opção Exibir botão de revisar dados mostra, no mesmo aviso, um botão para o cliente voltar e corrigir os dados do cartão. Deixe marcada para dar ao cliente a chance de tentar o cartão de novo, ou desmarque para mostrar apenas PIX e boleto.

Ficou com alguma dúvida? Fale com o nosso time de atendimento pelo chat.

Como personalizar

  1. Em Personalização, defina a cor de cada item:

    • Borda do botão revisar dados

    • Texto do botão revisar dados

    • Fundo do botão pagar

    • Texto do botão pagar

  2. Confira o resultado na Prévia, ao lado.

  3. Clique em Salvar.

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